מדיניות החזרים
תנאי ההחזרים שלנו
יש לנו מדיניות החזרים במשך 30 ימים, מה שאומר שיש לך 30 ימים לאחר קבלת הפריט שלך לבקש החזר.
אתה חייב להיות במצב המקורי, לא לבוש או לא בשימוש, עם תווית ובאריזתו המקורית. יש לספק גם את הקבלה או ההוכחה של הרכישה.
איך להתחיל את ההחזרה
להתחיל את החזרה, כדי ליצור אי קשר בכתובת support@maxbase10.com .
אם ההחזר שלך ייאושר, נשלח לך תווית משלוח החזר, כמו גם הוראות לגבי איך ולא לשלוח את החבילה שלך. פריטים שנשלחו אלינו בלי לבקש החזר לא יתקבלו.
שאלות ותשובות נפוצות
תוכל ליצור איתנו תמיד קשר לכל שאלה בנוגע להחזר בכתובת support@maxbase10.com .
נזקים ובעיות
צריך לבדוק את ההזמנה וליצור איתנו קשר מיד אם הפריט מגיע לפגום, ניזוק או אם קיבלת פריט שגוי, כדי שנוכל לבחון את הבעיה ולתקן אותה.
חריגים / פריטים אמיתיים ניתנים להחזר
ישנם סוגים מסוימים של פריטים שונים מנותנים להחזר, כגון סחורות נפלאות (כמו מזון, פרחים או צמחים), מוצרים מותאמים אישיים (כמו הזמנות מיוחדות או פריטים מותאמים אישיים), ומוצרים לטיפוח אישי (מוצרי יופי). אנו גם לא מקבלים את החזרים על חומרים מסוכנים, חומרים דליקים או גזים. נא ליצור קשר אם יש לך שאלות או דאגות בנוגע לפריט הספציפי שלך.
החלפות
הדרך המהירה הטובה ביותר לספק לך את מה שאתה רוצה היא להחזיר את הפריט שיש לך שההחזר ייאושר, לבצע רכישה לפריט החדש.
תקופת קירור של 14 ימי המתנה של האיחור האירופי
ללא קשר למעלה, אם המוצר נשלח לאיחוד האירופי, יש לך זכות לבטל או להחזיר את ההזמנה שלך בתוך 14 ימים, מכל סיבה ובלי הצדקה. כפי שמצוין לעיל, הפריט שלך חייב להיות במצבו המקורי, לא לבוש או לא בשימוש, עם תווית ובאריזתו המקורית. יש לספק גם את הקבלה או ההוכחה של הרכישה.
החזרים
נודיע לך לאחר שנקבל ונבדוק את ההחזר, ונודיע לך אם ההחזר אושר או לא. אם ההחזר אושר, יוחזר באופן אוטומטי דרך שיטת התשלום המקורית שלך בתוך 10 ימי עסקים. יש לזכור את הזמן שלך לבנק שלך או לחבר את הכרטיסים שלך לעבד ולפרסם את ההחזר גם כן. אם עבר יותר מ -